おむつカンパニー(旧:ミラフィールビズ)

マニュアル

2023/02/08

保護者契約の解約をしたい

このマニュアルでは、おむつカンパニー(旧:ミラフィールビズ)の保護者契約を解約する方法についてご案内しています。

前提条件

1.ご利用料金を保育施設へ直接お支払いされている場合は、本マニュアルの内容は適用されません

2.当月解約は毎月末日までお受付しています。

例)3月末で解約する場合は、3月31日までに解約をお申し出ください。

 

ご注意ください

1.お支払いは当月払い(毎月27日前後に決済)となっており、また決済後にその結果をメールでご連絡しています。そのため、ご解約のお申し込み以降も、最終ご利用月の決済に関するメールをお送りしています。

例)3月10日に3月末解約をお申し出いただいた場合は、3月のご利用料金は3月27日に決済いたします。その後、即日または数日後に決済結果についてメールをお送りいたします。

2.本サービスは月単位での契約となります。そのため、ご解約をお申し出いただいた後も、解約月の月末までご利用いただけます。また、日割りでの返金などはございません。

 

解約のお手続き

サービスをご解約される保護者様は、解約希望月の末日までにこちらのフォームよりお申し出ください。

解約のお申し込みフォーム

 

カスタマーサポート

解約お手続きに関してご不明な点がございましたら、以下のページよりカスタマーサポートまでお問い合わせください。

お問合せウェブフォーム

保護者契約の解約に関するよくある質問
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